ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ
ເພື່ອເຮັດວຽກໃຫ້ມີປະສິດທິຜົນ, ຄຸນນະພາບຕ້ອງເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຫົວໃຈການເຮັດວຽກຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ.ມັນຕ້ອງໄດ້ຮັບການປະສົມປະສານເຂົ້າໃນລະບົບການດໍາເນີນງານຕ່າງໆຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ."ຜະສົມຜະສານ" ຫມາຍຄວາມວ່າຄຸນນະພາບກາຍເປັນດີ.ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງລະບົບເພື່ອໃຫ້ທຸກຄົນສາມາດເຮັດໄດ້ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ.ແນວຄວາມຄິດແມ່ນວ່າຕາບໃດທີ່ສະຕິຄຸນນະພາບສາມາດລວມເຂົ້າກັນໄດ້, ມັນຈະຍາກທີ່ຈະຜະລິດຜະລິດຕະພັນທີ່ບົກພ່ອງ, ມັນສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ກັບຂະບວນການຜະລິດໂດຍຜ່ານວິທີການດ້ານວິຊາການ, ແລະ, ມັນສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍຜ່ານຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງການປະຕິບັດ QC.